Videolegitimation

Schnell und sicher

Einfach, schnell und bequem legitimieren!

Mit der Videolegitimation erhalten Sie eine schnelle und sichere Möglichkeit, sich direkt online zu legitimieren. Dies dauert in der Regel nur 5 Minuten. Das Besondere daran: Die Videolegitimation ist 24/7, also rund um die Uhr für Sie verfügbar. Und das ganz bequem von unterwegs oder von zu Hause aus.

Ihre Vorteile

  • Sicher und gesetzeskonform legitimieren
  • Bequem von zu Hause aus. Keine Terminvereinbarung notwendig
  • Am Tablet, Smartphone oder Computer
  • Kostenlos legitimiert in 5 Minuten

So funktioniert's

Im Rahmen der Videolegitimation wird anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses Ihre Identität überprüft. Dazu werden Ihre Angaben mit denen auf Ihrem Ausweisdokument verglichen. Hierfür wird eine sichere Video-Chat-Verbindung hergestellt.

 

Was Sie benötigen:

  • Gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
  • Smartphone, Tablet oder Computer
  • Kamera, Lautsprecher und Mikrofon an dem entsprechenden Gerät
  • Stabile Internetverbindung

So funktioniert's:

  • Nach Klick auf den Button "Jetzt legitimieren" werden Sie auf die Formularseite unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben Sie zur Videolegitimation Ihre persönlichen Daten ein.
  • Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät (PC, Smartphone oder Tablet) den Video-Chat mit IDnow.
  • Beim Identifizierungsprozess werden Fotoaufnahmen des Ausweisdokumentes sowie ein Video des Prozesses erstellt.
  • Der Ansprechpartner bei IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Während des Gesprächs werden zu Beweiszwecken Fotoaufnahmen erstellt.
  • Zum Abschluss des Prozesses erhalten Sie von IDnow per SMS einen sogenannten Ident-Code, den Sie im Chatfenster eingeben.
  • Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung an die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG weitergeleitet.

Häufige Fragen

Ist die Videolegitimation kostenlos?

Ja, die Legitimation per Video-Legitimation ist bei der meine Volksbank Raiffeisenbank eG für Sie kostenlos.

Sind meine Daten bei der Videolegitimation sicher?

Ja, für die Video-Legitimation arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner IDnow zusammen. Die Techonlogie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt werden.

Was benötige ich zur Videlegitimation
  • Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen.
  • Ein mobiles Endgerät wie Smartphone bzw. Tablet (Android/iOS) oder einen PC mit einer
    aktivierten Webcam (mind. 640x480) und einem aktivierten Mikrophon.
  • Einen aktuellen Browser (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome).
  • Eine stabile und schnelle Internetverbindung.
    o Browser: mindestens DSL16
    o Mobile: mindestens 3G, ein gut ausgestattetes WLAN wird bevorzugt
  • Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS.
  • Halten Sie sich während der Videolegitimation in einem hellen und ruhigen Raum auf.
  • Andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein.
  • Bringen Sie 5 Minuten Zeit mit.

 

Was passiert, wenn die Videolegitimation abgebrochen wird?

Wenn die Videolegitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Videolegitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.

Wann kann ich mich legitimieren lassen?

Sie können sich mit der Video-Legitimation täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr legitimieren - auch Sonn- und Feiertags.